Cette option vous est proposée si le(s) article(s) que vous souhaitez réserver sont de stock dans le magasin dans lequel vous souhaitez vous rendre.
La commande est préparée dans un délai de 3 heures durant les horaires d’ouverture du magasin.
Dès que votre commande est prête, nous vous envoyons un email vous informant que vous pouvez venir la récupérer.
Cette option vous est toujours proposée.
Si tous les articles sont disponibles dans le point de vente sélectionné, votre commande sera prête dans la journée.
Si un ou plusieurs articles ne sont pas de stock dans le magasin sélectionné, nous organiserons un transfert depuis un autre magasin Les Secrets du Chef. Cela peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande est prête, nous vous envoyons un email vous informant que vous pouvez venir la récupérer.
Si l’article que vous avez commandé n’est de stock dans aucun des magasins Les Secrets du Chef, le délai de réapprovisionnement est de 2 à 4 semaines.
Nous faisons notre maximum afin que ce délai soit le plus court possible et vous tenons informé par mail et/ou téléphone.
Votre commande reste disponible en magasin pendant 14 jours ouvrables.
Si vous êtes dans l’incapacité de retirer votre commande endéans les 14 jours, n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous gardions votre commande de côté plus longtemps.
Oui, toute commande faite en ligne doit être payée afin d’être validée.
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