Afhalen in de winkel binnen 3 uur
Veilig betalen
14 dagen bedenktijd
Klantenservice 9.00 - 18.00 uur
info@lessecretsduchef.be
Tel : +32(0)10 24 79 34

KLANTENACCOUNT

Hoe maak ik een klantenaccount aan?

Klik rechts bovenaan de startpagina op ‘Aanmelden’. Vul je e-mailadres in en klik op ‘Account aanmaken’. Vul de verplichte velden in en klik op ‘Registreren’.

Je account is aangemaakt. Om een leveringsadres toe te voegen klik je op ‘Mijn adressen’ en ‘Voeg een nieuw adres toe’.
Hoe kan ik mijn klantenaccount wijzigen?

Dat kan heel eenvoudig. Wijzig de gegevens van je klantenaccount in de rubriek ‘Mijn profiel’ (bovenaan rechts op de pagina), klik vervolgens op ‘Mijn persoonlijke gegevens’.

Een leveringsadres wijzigen of toevoegen doe je door te klikken op ‘Mijn adressen’ en ‘Een nieuw adres toevoegen’
Hoe kan ik mijn bestelgeschiedenis bekijken?

Je vindt de details van je bestellingen in de rubriek ‘Mijn profiel’ (bovenaan rechts op de pagina). Je bestelgeschiedenis staat onder ‘Geschiedenis en details van mijn bestellingen’.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Geen probleem! Als je je wachtwoord vergeten bent, klik dan op de inlogpagina op ‘Wachtwoord vergeten?’.

Vul je e-mailadres in. Je krijgt een automatische e-mail toegestuurd, met daarin een link. Als je op die link klikt, bevestig je je aanvraag voor een nieuw wachtwoord. Kijk ook in je spamfolder als je de mail niet vindt.

Je nieuwe wachtwoord wordt automatisch gegenereerd en zal je per mail toegestuurd worden. Je kunt daarna dat wachtwoord aanpassen naar een paswoord naar keuze in de rubriek ‘Mijn profiel’, door te klikken op ‘Mijn persoonlijke gegevens’.
Hoe kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?

Wil je je graag aanmelden voor onze nieuwbrief? Dat is heel eenvoudig!

Rechts onderaan de pagina vind je een groen kadertje ‘Aanmelden nieuwsbrief’. Vul je e-mailadres in, vink aan dat je akkoord gaat met de Algemene verkoopsvoorwaarden en de rest gaat vanzelf.
Hoe schrijf ik me uit op de nieuwsbrief?

Je kunt je uitschrijven via de link ‘klik hier om je uit te schrijven’ onder elke nieuwsbrief.
Welke informatie verzamelt Les Secrets du Chef over mij?

De persoonlijke gegevens die je hebt ingevuld op de website van Les Secrets du chef, zullen exclusief verwerkt en geregistreerd worden door LSDC Franchising (voor de aanleg van een gegevensbank voor contacten en facturen).

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op artikel 6.1 van de General Data Protection Regulation (GDPR).

De firma LSDC Franchising gebruikt de aan haar ter beschikking gestelde gegevens zodat de betrokken personen de aangeboden diensten en producten kunnen gebruiken. Door je gegevens in te vullen, stem je in met het gebruik ervan in het kader van telefonisch of e-mailcontact over producten van het bedrijf. LSDC Franchising verbindt zich ertoe deze persoonlijke gegevens nooit te gebruiken of door te geven aan derden voor andere doeleinden dan de optimalisatie en verbetering van de producten en diensten aangeboden in het kader van haar missie.

Je beschikt over een recht van toegang, wijziging, rechtzetting en schrapping betreffende de gegevens verzameld op deze website. Om dit recht uit te oefenen richt je je tot de beheerder van de website, per brief op volgend adres: LSDC Franchising Grand Place 23 bte 402 1348 – Louvain-la-Neuve, België of per e-mail via info@lessecretsduchef.be